Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)*

§ 01 Allgemeine Bestimmungen
Beim Vertrieb durch die Rolisse AG (in der Folge kurz Rolisse genannt) im EWR-Raum werden sämtliche Leistungen ausnahmslos unter Anwendung der AGB ausgeführt, die zum Zeitpunkt der Bestellung in aktueller Fassung gültig sind. Von den AGB abweichende Abmachungen werden anerkannt, wobei Schriftlichkeit empfohlen wird.

§ 02 Vertragsabschluss, Zeitpunkt der Abbuchung

1. Unser Warenangebot stellt das Angebot an Sie dar, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen. Im Onlineshop geben Sie erst durch das Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ ein rechtsverbindliches Angebot ab, das wir bestätigen. Der Vertrag kommt erst damit zustande. Die Vertragsdaten, mit einer Übersicht Ihrer Bestellung, den Kosten und den Angaben über die Zahlungsart, senden wir Ihnen mit der Bestätigung mit. Diese Daten werden bei uns gespeichert.

2. Wenn Sie das gewünschte Produkt im Onlineshop gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Artikelfotos oder der Artikelbezeichnung im Detail ansehen. Durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ oder „bestellen“ können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Den Artikel können Sie durch Klicken auf das rot unterlegte „Artikel löschen“ wieder aus dem Warenkorb entfernen.

3. Der Bestellvorgang im Onlineshop umfasst 5 Schritte. Wenn Sie den Artikel kaufen wollen, klicken Sie auf „bestellen“. Im nächsten Schritt bieten wir Ihnen vergleichbare Produkte an, sollten Sie diese kaufen wollen, klicken Sie auf „gleich mitbestellen“ um sie ebenfalls in den Warenkorb zu legen. Sonst klicken Sie auf „zur Kassa“. Im nächsten Schritt können Sie optional einen Gutschein einlösen, sonst klicken Sie wiederum auf „zur Kassa“; nun befinden Sie sich im eigentlichen Bestellvorgang. Im folgenden Schritt geben Sie Ihren Namen und Anschrift an. Bitte beachten Sie hier auch die Annahme der AGB dann drücken Sie auf „weiter“. Im nächsten Schritt wählen Sie bitte die Zahlungsart aus. Drücken Sie nach der Angabe der erforderlichen Daten auf „weiter“, kommen Sie zum letzten Schritt. Hier fassen wir alle Daten Ihres Vertrages für Sie zusammen, nach der Beschreibung des Produktes folgt der Button „jetzt kaufen“. Damit schicken Sie eine verbindliche Bestellung an uns ab. Diese Bestellung bestätigen wir Ihnen.

4. Änderungen in der Bestellung sowie den Angaben über die Bestelldaten oder die Zahlungsart können Sie vornehmen, wenn Sie sich über die Navigationstasten Ihres Browsers an die jeweilige Stelle des Bestellvorgangs begeben. Alternativ können Sie bis zum Abschluss des Bestellvorgangs, also bis Sie den Button „Kaufen“ betätigen, zu jedem Zeitpunkt eine der Warenkategorien im Kopf der Seite anklicken und dort eine weitere Ware auswählen.
Jede neu gewählte Ware wird dem Warenkorb hinzugefügt. Im Anschluss an die weitere Auswahl bestätigen Sie die jeweiligen Schritte wieder, bis Sie den Kaufvertrag über den Button „Kaufen“ abschließen.

Wenn Sie eine ausgewählte Ware aus dem Warenkorb entfernen und damit aus dem Kaufvorgang entnehmen möchten, können Sie das auf der Startseite des Kaufvorgangs, also nachdem Sie das erste Mal „Warenkorb angeklickt haben (oben 2) und bei der letztmaligen Übersicht, vor dem Anklicken des „Kaufen“-Buttons tun, indem Sie auf den roten „Artikel löschen“ Button klicken.

5. Der Vertrag kommt bei einer Bestellung mit der Rolisse AG zustande Der Zeitpunkt der Abbuchung erfolgt am Tag des Versandes der Ware. Lediglich beim Zahlungsmittel „Click and Buy“ erfolgt die Abbuchung sofort.

§ 02 Liefer- und Zahlungsbedingungen
Bei Leistungshindernissen außerhalb des Einflusses der Rolisse AG z. B. Streik, Aussperrung, Materialausfall, Beförderungs-/Betriebshindernisse und vis major (höhere Gewalt) kann Rolisse AG u. U. nicht immer sofort ausliefern. Sollte einer der zuvor genannten Umstände eintreten, werden Sie umgehend davon in Kenntnis gesetzt und Rolisse AG versucht, Alternativen anzubieten. Machen Sie davon keinen Gebrauch und ist Rolisse AG außer Stande, innerhalb von dreißig Tagen ab dem auf die Bestellung folgenden Tag zu liefern, können Sie, nach vorheriger Rücksprache mit Rolisse AG, vom Kaufvertrag zurücktreten. Bis dahin von Ihnen geleistete Zahlungen werden von Rolisse AG umgehend an Sie rückerstattet. Sollte die Bonitätsprüfung des Kunden nicht entsprechen oder dieser Widerspruch gegen die Durchführung der Bonitätsprüfung erhebt, so ist Rolisse AG berechtigt, die Lieferung gegen Zahlung per Nachnahme durchzuführen. Abhängig von Bestellform, Warenkorb und der gewählten Zahlungsart können Versandkosten und Kosten für Transaktionen entstehen. Auf diese werden Sie beim jeweiligen Produkt und nochmals unmittelbar vor Abschluss des Kaufvertrages hingewiesen.

Widerrufsbelehrung
Sie haben das von uns garantierte Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Rolisse AG | Seestrasse 40 | 8802 Kilchberg ZH | Schweiz |email: info@rolisse.com | Fax +41 (0) 44 400 93 66 mittels einer schriftlichen Erklärung (z.B.: ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das der Lieferung beigefügte Muster-Widerrufsformular benutzen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Widerrufserklärung können sie auch mit der Ware gemeinsam an die folgend genannte Adresse senden: Rolisse AG | Reichsstrasse 149 | 6800 Feldkirch | Österreich | Email: info@rolisse.com | Fax +41 (0) 44 400 93 66. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück zu zahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an Rolisse AG | Reichsstrasse 149 | 6800 Feldkirch | Österreich | Email: info@rolisse.com | Fax +41 (0) 44 400 93 66 zurückzusenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechtes vor Ablauf der 30 tägigen Widerrufsfrist absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, insofern diese dem Dienstleister Post/DHL übergeben und von diesem übernommen werden. Nur die Post/DHL akzeptiert die Rücksendungen. Diese müssen mit dem von uns beigegebenen und vom Kunden ausgefüllten Rücksendelabel versehen sein. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurück zu führen ist.

ACHTUNG: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • Verträgen zur Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hier finden Sie ein Musterformular für Ihren Widerruf.

§ 03 Kostentragung
Im Falle des Widerrufs übernimmt Rolisse AG die Kosten der Rücksendung.

§ 04 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Rolisse AG. Für Teillieferungen gilt dies sinngemäß. Der Käufer ist verpflichtet, Rolisse AG von einer Pfändung, einer sonstigen rechtlichen, tatsächlichen Beeinträchtigung bzw. Gefährdung der Ware oder der für Rolisse AG bestehenden sonstigen Sicherheiten unverzüglich zu benachrichtigen.

§ 05 Gewährleistung
Sollte die von Rolisse AG gelieferte Ware einen Mangel, wozu auch Transportschäden zählen, aufweisen, so steht Ihnen nach Ihrer Wahl Nacherfüllung durch Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache zu. Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie zudem vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern sowie Schadensersatz, einschließlich des Schadens statt Erfüllung und für Ihre vergeblichen Aufwendungen verlangen. Diese Ansprüche unterliegen der Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Sollte Rolisse AG für den Artikel eine Garantie abgegeben haben, entnehmen Sie die Einzelheiten bitte der jeweiligen Garantieerklärung.

§ 06 Schadenersatz und Haftungsbeschränkungen
Für Sach- oder Vermögensschäden wird im Falle leichter Fahrlässigkeit der zu leistende Schadenersatz mit der Höhe des Kaufpreises der Ware begrenzt. Bei Schadenersatzansprüchen wegen Personenschäden gilt diese Haftungsbeschränkung nicht.

§ 07 Link zu OS-Plattform der Europäischen Kommission
Wir weisen darauf hin, dass die EU-Kommission die Möglichkeit einer außergerichtlichen Online–Streitbeilegung über eine Online-Plattform (sog. OS-Plattform) geschaffen hat. Bitte finden Sie an dieser Stelle den Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/